2022年10月对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》，市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题15514件（事件13702件、部件1812件），其中举手之劳2192件（事件2067件、部件125件）。应结案数14779件，结案数14773件，结案率99.96%（上月99.95%）。按期结案数14736件，按期结案率99.71%（上月99.65%）。交办应结案数168件，交办按期结案数168件，交办按期结案率100%。其中，通过湖城管家应用共上报238件（上月1076件），有效积分164件（上月580件）。

一、案件受理情况分析

1.《湖州市中心城区“湖城管家”应用举报城市管理问题奖励办法（试行）》修订版于9月10日正式实施，进一步规范了奖励机制，导致社会公众上报城市管理问题数量减少，因此本月市本级中心城市问题发现量较上月有所下降；同比去年10月，本月市本级中心城市问题发现率也有所下降。经统计分析，事部件高发问题类型为机动车乱停放、暴露垃圾、人行道破损、交通警示柱破损等。（详见表1）

2.城市管理问题的主要发现渠道为信息采集员上报与社会公众上报。经统计分析，社会公众上报问题主要集中在事件类问题，尤其是乱堆物堆料（137件），占总量的12.29%，这也导致该类问题在所有的事部件问题中较为突出。（详见表2）

表1：城市管理问题数据简要分析表（市本级中心城市）

表2：城市管理高发问题发现来源简要分析表（市本级中心城市）

二、高发问题及路段分析

1.本月上报事件中机动车乱停放（3900件）、暴露垃圾（3610件）问题最为突出，分别占事件类总量的28.46%和26.35%。图1-1和图1-2为这两类问题高发路段分布情况，图1-1所示路段集中在批发市场和饭店附近，进出货频繁，较其他路段更易产生机动车乱停放问题；图1-2所示路段大多集中在居民住宅区，周边都是商圈，人流量大，较其他路段更易产生暴露垃圾问题。

2.本月上报部件中人行道破损（275件）、交通警示柱破损（133件）问题最为突出，分别占部件类总量的15.18%和7.34%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况，图1-3中所示路段人流量较大，机动车及非机动车停放也较多，导致人行道破损的发生率偏高；图1-4中所示路段大部分是在商铺及菜场周边，机动车辆进出频繁，易发生碰撞事故，因此更易产生警示柱破损问题。

3.本月发现问题数量较多的路段有建设南路347件（2.24%）、新华路314件（2.02%）、七里亭路273件（1.76%）、滨河路273件（1.76%）和凤凰路269件（1.73%）。图1-5为高发路段分布情况，图中显示路段大多集中在居民住宅区及商贸区，人流量较大，活动比较频繁，周边学校及商铺较多，车流量多且停车位较少，因此容易产生机动车乱停放、暴露垃圾、人行道破损问题。

三、案件处置情况分析

本月各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有15家（上月有15家），其中市建设局、市城市集团、国网湖州供电公司、市生态环境局、湖州市新闻传媒中心、浙江华数湖州公司、市市场监管局、市水利局、市产业集团和市民政局10家单位（部门）得分为满分（上月满分有8家）。本月103家路长制单位（部门）案件结案率为100%的有102家（上月有100家），其中湖州市新闻传媒中心、人保财险湖州分公司、市公安局、市税务局、市人行和浙江华数湖州公司等81家单位（部门）为满分（上月满分有82家）。