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智慧城管案件情况分析(2023年6月)
  ‖  发布时间:2023-07-13  ‖  


2023年6月对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》,市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题19226件(事件15912件、部件3066件,普查问题248件);其中举手之劳3203件(事件3003件、部件200件);通过湖城管家应用共上报2459件(市民上报491件,街道上报1653件,路长上报315件),有效奖励积分352件(上月306件)。6月城市管理问题应结案数17633件,结案数17616件,结案率99.90%(上月99.94%);按期结案数17562件,按期结案率99.60%(上月99.59%)。

一、案件受理情况分析

1.由于湖州市城市精细化管理考核办法(修订稿)新增路长单位乡镇(街道)巡查上报本路段(管辖区域内城市管理问题至“湖城管家”应用的考核加分项,6月份发现城市问题总量较上月明显上升。经统计分析,事部件高发问题类型为暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损等。(详见表1)

2.目前,城市管理问题的主要发现渠道为第三方信息采集员上报与社会公众上报。经统计分析,本月社会公众上报问题主要集中在事件类问题,尤其是乱堆物堆料(250件),占总量的13.20%,这也导致该类问题在所有事部件问题中较为突出。(详见表2

表1:城市管理问题数据简要分析表(市本级中心城市)

类型

6月(件)

5月(件)

环比(%)

2022年

6月(件)

同比(%)

发现问题数

19226

16287

↑18.05%

24121

20.29%

事件总数

15912

14244

↑11.71%

22087

27.96%

部件总数

3066

2020

↑51.78%

2034

50.74%

事件高发前五

暴露垃圾

4163

3661

 ↑13.71%

7386

43.64%

机动车乱停放

3189

3035

↑5.07%

3976

19.79%

乱堆物堆料

1894

1691

12.00%

3620

47.68%

沿街晾晒

1361

1312

 ↑3.73%

1708

20.32%

绿地不洁

1051

1018

3.24%

680

54.56%

部件高发前五

人行道破损

545

332

↑64.16%

360

51.39%

交通警示柱破损

278

152

 ↑82.89%

172

61.63%

无主井盖破损、缺失

219

95

 ↑130.53%

103

112.62%

行道树断枝

127

118

 7.63%

117

8.55%

树池篦子、树穴破损

104

82

↑26.83%

116

10.34%

 

表2:城市管理高发问题发现来源简要分析表(市本级中心城市)

事件高发前五

总数(件)

信息采集员上报(件)

占比(%)

社会公众上报(件)

中心巡查上报(件)

智能分析抓拍上报(件)

市民上报(件)

街道上报(件)

路长上报(件)

暴露垃圾

4163

4051

97.31%

32

73

6

1


机动车乱停放

3189

2961

92.85%

26

48

151


3

乱堆物堆料

1894

1641

86.64%

199

37

14

3


沿街晾晒

1361

1333

97.94%

13

12

3



绿地不洁

1051

1047

99.62%


1


3


部件高发前五

总数(件)

信息采集员上报(件)

占比(%)

社会公众上报(件)

中心巡查上报(件)

智能分析抓拍上报(件)

市民上报(件)

街道上报(件)

路长上报(件)

人行道破损

545

399

73.21%

13

124

7

2


交通警示柱破损

278

196

70.50%

4

72

4

2


无主井盖破损、缺失

219

112

51.14%

10

94

1

2


行道树断枝

127

119

93.70%

1

4

1

2


树池篦子、树穴破损

104

82

78.85%

2

15

1

4


二、高发问题及路段分析

1.本月上报事件中暴露垃圾(4163件)、机动车乱停放(3189件)问题最为突出,分别占事件类总量的26.16%和20.04%。图1-1和图1-2为这两类问题高发路段分布情况,图1-1显示路段较长且大多集中在中心城区,周边有菜场和商铺,人流量大,商业活动频繁,较其他路段更易产生暴露垃圾问题;图1-2所示路段集中在中心商贸区和饭店附近,机动车流量大,较其他路段更易产生机动车乱停放问题。


          图1-1 暴露垃圾高发路段分布图        图1-2 机动车乱停放高发路段分布图
       

 

2.本月上报部件中人行道破损(545件)、交通警示柱破损(278件)问题最为突出,分别占部件类总量的17.78%和9.07%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况,图1-3中显示的路段中人行道未施划停车位,存在机动车违停现象,并且这些路段还存在施工情况,所以较其他路段更易产生人行道破损问题;图1-4中所示路段有较多住宅小区和厂房,这些路段的机动车道交通护栏基数较大,加上机动车和非机动车乱停放现象严重,使原有道路更加狭小,更易产生警示柱破损问题。



         图1-3 人行道破损高发路段分布图         图1-4交通警示柱破损高发路段分布图

             

3.本月发现问题数量较多的路段有滨河路414件(2.15%)、太湖路380件(1.98%)、凤凰路355件(1.85%)、建设南路333件(1.73%)和高富路331件(1.72%)。图1-5为高发路段分布情况,图中显示的路段多为主要交通道路,周边商铺、小区和农贸市场,人流量密集,相较其他路段更易产生暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损这些城市管理问题。


 

1-5 发现问题高发路段分布图

 

三、案件处置情况分析

本月各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有13家(上月有12家),其中市交通运输局、市生态环境局、市邮政管理局、市产业集团、湖州市新闻传媒中心、市体育局、市文化广电旅游局7家单位(部门)得分为满分(上月满分有5家)。本月103家路长制单位(部门)案件结案率为100%的有98家(上月有100家),其中湖州师院、市金融办、市财政局、市供销社、浦发银行湖州分公司、市城市集团等87家单位(部门)为95分以上(上月95分以上有102家)。